Schulungen

Folgende Schulungen führen wir durch

  • Reiseleiter-Schulung für Wander- und MTB-Guides
  • Kinder-/Jugendteamer-Schulung für einen Einsatz in den Sommer- und Herbstferien
  • Reiseleiter-Schulung für unsere Winter-Sportclubs
  • Skilehrer-Ausbildung
  • Koch-Schulung
  • Serviceleiter-Schulung
  • Barkeeper-Schulung
  • Team- und Destinationsleitungs-Schulung
  • Für das Jobprofil Service-Küchenhilfe bieten wir eine ca. 30-minütige Online-Schulung an.

Inhalte unserer Schulungen sind unter anderem

Theorie

  • Grundlagen der Gästebetreuung bei Frosch
  • Beschwerdemanagement
  • Gruppendynamik einer Gruppenreise
  • Aufbau unseres Wochenprogramms
  • Umgang mit örtlichen Partnern
  • Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben

Praxis

  • Rhetorik und Präsentationstechniken
  • Durchführung unseres Rahmen- und Abendprogramms
  • Je nach Jobprofil: Materialkunde, Durchführung von MTB-Touren, Wanderungen, Kochen für unsere Gäste, wie agiere ich auf der Piste, Getränkebestellung für Barkeeper etc.

Bei unseren Schulungen kümmern wir uns um Deine Übernachtung und Verpflegung (i. d. R. Vollpension). Zudem bekommst Du ein Handbuch für Dein Job und ein Teilnahmezertifikat.
Die Schulungen sind grundsätzlich kostenlos. Wir erheben lediglich auf einigen Seminaren eine Eigenbeteiligung für die Unterkunft und Verpflegung sowie ggfs. Skipass.

Die nächsten Schulungsangebote

Im November 2016 finden unsere Schulungen für Köche, Serviceleitungen, Barkeeper und Destinationsleiter statt. Nähere Informationen hierzu erhältst Du von Deinem Personalreferenten.

Unsere Reiseleiter-Schulung für unsere Winter-Sportclubs und die Skilehrer-Ausbildung, inklusive der Möglichkeit zur Teilnahme am DSLV-Aus- und Fortbildungskurs (limitierte Plätze), finden in der ersten Saisonwoche in unserem Sportclub in Davos vom 02.12 ‑ 11.12.2016 statt.
Es besteht die Möglichkeit einer An-/Abreise per Busfahrt ab/bis Münster, Essen, Köln, Frankfurt (Abfahrt Freitagabend, Rückkunft Sonntag früh morgens).

Für die nächste Sommersaison bieten wir drei Reiseleiter-Schulungen für Wander- und MTB-Guides im Münsterland an:

  • 01.03. – 05.03.2017
  • 20.03. – 24.03.2017
  • 29.05. – 02.06.2017

Die Schulung für  Kinder- und Jugendteamer findet vom 25.05. ‑ 28.05.2017 in der Nähe von Münster (Westf.) statt.

Wenn Du individuelle Fragen zur Schulung hast, nimm einfach direkt Kontakt zu uns auf oder bewirb Dich online und wir klären noch offene Punkte im Rahmen unseres Kennenlernens. Wir helfen Dir gerne weiter.