Destinationsleitung (m/w/d)

Alpen, Mittelmeer
Sommer: April – Oktober / Winter: Dezember – April
Vollzeit

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Deine Ansprechpartnerin:

Iris Venneker
Team Hotel

Das bieten wir Dir: Das bieten wir dir als Destinationsleitung:

Verantwortung für eine Frosch Destination und Koordination des Teams vor Ort
Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung
6-Tage-Woche
Unterkunft im Einzelzimmer & Verpflegung gemäß Reiseausschreibung
Leben in einer Urlaubsregion
Langfristige Zusammenarbeit möglich
Umfassende Einarbeitung
Regelmäßiger Austausch und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen

Als Destinationsleitung bei Frosch Sportreisen bist du nicht nur das Herzstück einer unserer attraktiven Sommer- oder Winterurlaubsregionen, sondern auch die treibende Kraft hinter dem reibungslosen Ablauf des gesamten Sportcluballtags.

In unseren Frosch Sportclubs bist du Ansprechpartner:in für unsere Partner:innen vor Ort, planst in Zusammenarbeit mit deinem Team spannende Wochenprogramme, kümmerst dich um die Abrechnung und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – mit einem Lächeln auf den Lippen und einem offenen Ohr für ihre Anliegen.

Dein Auftreten und dein Einsatz werden die Qualität unserer Reisen sowie das erfolgreiche Arbeiten und Miteinander in deinem Team entscheidend prägen. Du behältst den Überblick, koordinierst, motivierst und begeisterst.

Neben dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Position wirkst du aktiv bei der Durchführung des Rahmenprogramms am Nachmittag und Abend mit (z. B. Begleitung von Ausflügen, geselliger Kuchennachmittag, Welcome-Abend, Kickerturnier).

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Deine Aufgaben

Leitung einer Destination und Koordination des Sportcluballtags, ggf. in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen aus deinem Team
Repräsentant:in und Ansprechpartner:in von Frosch Sportreisen gegenüber Gästen und Partner:innen im Urlaubsort, sowie für dein Team von Mitarbeiter:innen
Erfüllung der ausgeschriebenen Katalogleistungen gemeinsam mit deinem Team vor Ort und in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen in der Zentrale in Münster
Planung des Wochenprogramms
Qualitätssicherung
Administrative Tätigkeiten (inkl. Belegerfassung, Abrechnung mit Gästen)
Organisation des An- und Abreisetages
Konflikt- und Beschwerdemanagement
Aufmerksame Mitarbeiter:innenführung und Motivation
Herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste
Unterstützung der Sport-Guides beim Rahmenprogramm: Durchführung von Nachmittags- und Abendaktivitäten wie Begleitung von Ausflügen, Kuchennachmittag, Welcome-Abend, Kickerturnier etc.

Dein Profil

Vorerfahrungen bei Frosch Sportreisen oder einem anderen Reiseveranstalter
Erfahrung in der Mitarbeiter:innenführung
Leidenschaft und Begeisterung im Umgang mit unseren Gästen
Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Dienstleitungsorientierung und Organisationstalent
Verfügbarkeit idealerweise über die ganze Saison

Du bei uns

Arbeiten in einem motivierten Team

Destinations- und Bereichsleitung (z. B. Koch, Service, etc.) arbeiten Hand in Hand

Dein Büro in den schönsten Urlaubsregionen Europas, ob Sommer…

… oder Winter

Aktive Programmgestaltung für unsere Gäste

Willkommen heißen, organisieren, Ansprechpartner:in sein

Häufig gestellte Fragen

Als Destinationsleitung bei Frosch Sportreisen sind erste Erfahrungen im Tourismus oder bei einem Reiseveranstalter von Vorteil. Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Gästen sind zentral. Du benötigst Organisationstalent und die Fähigkeit, auch administrative Aufgaben pflichtbewusst zu übernehmen. Eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, Verantwortung zu tragen, sind ebenso wichtig – idealerweise bringst du auch erste Einblicke in Gastronomie oder Hotellerie mit.

Als Destinationsleitung führst du ein engagiertes Team, in dem jede Abteilung – von Küche und Service über Bar bis zur Kinder- und Jugendbetreuung – i. d. R. eigene Bereichsleitungen hat. Diese arbeiten eng mit dir zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe in ihrem Bereich.
Deine Aufgabe ist es, die einzelnen Teams zu koordinieren und den Überblick zu behalten, damit alle Hand in Hand arbeiten und unseren Gästen ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis bieten. In der Hochsaison unterstützen sich alle Bereiche flexibel und gegenseitig, damit das Gästeerlebnis stets im Fokus steht. Auch die Zentrale in Münster steht dir unterstützend zur Seite.

Für die Einarbeitung ist die Teilnahme an einem speziell dafür konzipierten Workshop erforderlich. Zusätzlich wirst du vor Ort durch erfahrene Mitarbeiter:innen begleitet, die dir während der Einarbeitungsphase zur Seite stehen. Auch das Team im Büro unterstützt dich dabei und steht dir für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung, sodass du bestens auf deinen Einsatz vorbereitet bist.

Dein Einsatz bei Frosch Sportreisen ist saisonabhängig. Idealerweise beginnt dein Einsatz mit dem Start der jeweiligen Saison und endet zum Saisonabschluss. Konkret bedeutet dies für unsere Destinationen in den Alpen, dass die Sommersaison etwa von Juni bis September und die Wintersaison von Dezember bis April dauert.
Im Mittelmeerraum erstreckt sich die Sommersaison aufgrund der klimatischen Bedingungen über einen längeren Zeitraum. Da wir eine langfristige Zusammenarbeit anstreben, freuen wir uns, wenn du über mehrere Saisons hinweg Teil unseres Teams bleibst.

Unsere Destinationsleitungen arbeiten in unseren Sportclubs in den Alpen, aber auch rund um den Mittelmeerraum. Zusammen finden wir die für dich optimale Destination heraus.

Du bekommst von uns einen verbindlichen Arbeitsvertrag mit sozialversicherungspflichtiger Anstellung und fairer Vergütung. Ein saisonübergreifender Wechsel von Sommer zu Winter bietet die Möglichkeit für eine dauerhafte Zusammenarbeit, die wir sehr begrüßen und aktiv unterstützen.

Ja, die Unterkunft im Personalzimmer (Einzelzimmer) und die Verpflegung laut Reiseausschreibung sind Teil des Vertrages.

Die Regelung für An- und Abreise ist individuell auf den jeweiligen Einsatzort abgestimmt. Die Details gehen wir gerne im Rahmen deiner Bewerbung mit dir durch.

Wir freuen uns auf dich!

Du möchtest gerne im Team von Frosch Sportreisen arbeiten? So verläuft dein Weg von der Bewerbung bis zum Einsatz: Bewerbungsverlauf

Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns über personal@frosch-sportreisen.de zu kontaktieren.

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